走進遠信
云南遠信科技有限公司(Yunnan yuanxin Technology Co.,Ltd)堅持自主創新,持續改進產品質量和服務水平,先后通過“雙軟”認證,ISO9001認證、ISO20000認證、ISO27001認證、OHSAS18001認證、CMMI3認證、ITSS三級認證、信息系統集成及服務叁級資質、高新企業等多項國家及行業資質認定。
云南遠信科技有限公司2014年1月初次建立ISO20000信息技術服務管理體系,按體系要求認證機構每年對獲證企業進行監督審核,三年到期再認證。
2019年5月26日新世紀檢驗認證股份有限公司對遠信科技ISO20000信息技術管理體系進行年度監督審核,開展為期3天的審核工作。公司對本次審核高度重視,管理層、各部門負責人及部門代表均積極參與審核會議。本次審核由行政部牽頭,公司各部門積極配合開展。整個審核過程公正嚴肅,審核老師通過現場查看、訪談相關負責人、抽樣檢查等方式對我公司進行全面審核,經最終評定,我公司ISO20000信息技術服務管理體系運行有效,管理體系證書可繼續保持。
遠信始終如一按管理體系要求嚴格規范與應用軟件開發、軟硬件運維服務相關的信息安全管理業務。持續保持ISO20000證書,體現了遠信科技提供的IT服務符合國際最佳實務的標準;在日益競爭激烈的市場環境下,明顯增強了組織競爭優勢;使IT服務質量和服務協議與業務及提供商達成統一,達到利益相關方均滿意的IT服務管理目標;建立IT部門的工作流程,提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力;優化企業IT服務結構,整合資源配置;規范服務輸出質量,建立服務質量監測體系,為管理層和客戶提供管理信息;整合企業其它管理體系與制度,節省各體系的運營成本;提高投資利用率和服務質量;為客戶提供更快,更安全,更可靠的IT服務。
體系建立至今已六年,遠信始終將信息安全管理體系作為公司信息指導性文件?,F階段遠信科技制度規范相對完整,運維服務業務已按要求運行。體系運行以來,管理及監督人員開展了有效的工作,成果顯著;運維服務體系運行正常,公司全體人員都按照體系的規定、指導、約束自己的行為,履行崗位職責,不斷持續改進,實現體系目標。通過強化考核機制,查找存在問題,采取措施,進一步加強項目管理,提高產品質量,不斷加強信息安全管理力度,提高客戶滿意度,提高管理績效。